暑期将至,各大培训机构纷纷开展招生活动,然而总是有出其不意的情况让人大跌眼镜。别急,学校管理软件带你来看看到底发生了什么。
前两天有报导称一位妈妈给孩子在一家培训机构报了篮球特长班,在一次性交一年的学费之后,发生了意料不到的事情。机构把孩子原本一周二次的课程更改为了一周一次,并且孩子的教练也更改了,这全都建立在没有事先跟家长沟通的情况下。
这位家长称是因为当时没有跟机构签订相关协议而导致证据不足。培训机构管理系统认为,说到底是因为改培训机构的收费标准不透明,退费标准不清晰,机构缺乏跟家长沟通的服务意识导致的。
浪腾软件致力于打造能同时解决机构,家长与孩子三方问题的一款培训机构管理系统。有效解决培训机构在招生管理,教务管理和财务管理等多方面问题,避免出现缴费容易退费难的情况,通过数据透明化,服务标准化的方式呈现给家长,把孩子在机构的各个情况及时地通过视频以及短信的方式反映给家长,让家长能安心的把孩子交给机构。
无论什么情况,家长在机构的任何动作都希望得到有效的反馈。培训机构管理系统的律师事务所提到,学员中途退班,机构理应根据实际情况酌情扣除费用,但无理由一律不退学费这一行为是没有法律依据的,是对消费者权利的限制。机构这样的做法对机构自身的盈利及名声都是一种损害,是无法长久发展的。
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