和战士行军打仗一样,身为课程顾问,将课程完美的呈现给家长是天职。可是……面对只顾低头玩手机的家长,你还能说什么?
是什么原因,造成家长根本听不进去呢?你知道吗?其实…家长最讨厌的课程顾问是这样的。
1,炮嘴。
很多人认为,做销售就需要天马行空,满嘴跑火车。但俗话说“言多必失”,说太多了,思路容易混乱,如果客户的需求不清晰,说太多实在没用。
2,不负责任君。
销售人员都该知道,成交才是服务的开始,然而很多顾问拿下了订单就不管不顾了。。。
这会给家长一个很差的印象,认为公司是为了销售而销售。
3,缺乏细节。
为什么说销售是细活儿,一些小细节的处理,会给家长留下深刻的印象,每个细节都是你成交的突破口,所以我们应该要时刻提醒自己,用心服务。
想要家长接收机构,就要先让家长接受你。
下面划重点……
a,懂礼貌,很热情。b,利他心,为客户充分考虑,能给出专业建议。c,诚实靠谱不忽悠。
可是……这样的人才还是挺少的。没关系,我们可以通过辅助工具找到相应的辅助人才。
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