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学管师如何实现续单(十)

发布时间:2015-01-23 ??? ??????作者:浪腾软件 阅读: views

 

如何续大单(例子)

目前我续费的学生有二个四万的单子和一个五万的单子。在这里谈一下这几个单子,一个是初一的学生另外两个是高三的学生。

给孩子以关注和关爱。其中一个孩子大家都不喜欢她,因为她胖,考试从来都是倒数第一名孩子本身就很自卑不自信。了解到孩子这些情况后与孩子的各科授课老师介绍孩子的情况,我会让各科老师多给予孩子鼓励和赞扬。让孩子在学习中找到兴趣和信心。了解孩子的家庭经济状况。通过与孩子和家长的沟通中了解,也可通过家长的气质,谈吐,穿着看出家长的实力。

根据孩子的空余时间制定出最小化和最大化的课时量。通常会做出两到三个方案。[Y1] 在和家长沟通的过程中先主推课时最大化方案,如感觉家长不能接受则改变方案。利用跨年级的课时优惠价格来吸引家长。比如初一的学生,这种方法就很好。家长感觉到了真正的实惠。

学管师的工作是需要耐心,细心,爱心。只要我们做到对孩子多关注,多关爱和孩子及家长建立良好的信任关系,那么我们的沟通就不会那么困难。[Y2] 要完成续单的工作光靠个人的力量是不行的,要靠团队的支持。 [Y3] 每个人都有不同的工作方式和方法,但我相信只要我们用心,那我们一定会成功。                                          

 

案例简评:

吴老师的案例中,我们看到了一个用心工作的学管师形象,做好学管师一点也不神秘,就是不断的想办法、找人帮忙,同时自己不断思考、尝试。案例中的许多学管师的常规工作方法,写的很具体,可以直接借鉴。感谢吴老师的分享。

 

 

 [Y1]制定好续单方案

 [Y2]良好客户关系就是续单的前奏

 [Y3]多沟通,多向同事学习。

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