教育咨询师接待学生家长流程

发布时间：2014-12-26 ??? ??????作者：浪腾软件阅读： views

初步咨询	接待家长和学生，进行无障碍沟通，初步了解学生成绩和现状；介绍个性化方案；
能力分析	对学生学习方法、学习习惯、学习能力等进行访谈或测评，发现目前存在的各种学习问题并分析原因
态度分析	对学生的学习兴趣、学习习惯、学习动机等进行访谈或测评，了解学习态度及观念中问题并分析原因
心理分析	对学生的心理发展，社会交往，与家长之间关系等进行访谈或测评，了解学生心理特点及家庭氛围
学业分析	对学生的试卷、练习题、作业等进行分析，发现其中存在的学习问题或能力缺陷，并分析可能原因。
咨询报告	确定学习目标和进度，制定教学方案和辅导计划；向家长解释各类方案的内容，并阐述理由。
教师培训	根据该学生的学习特点，对家庭教师进行教学能力、心理沟通、教学技巧、学业辅导等培训，经考核合格后，持证上岗。
学习辅导	对学生的学业问题进行辅导，同时注重学习习惯、学习学习方法、学习态度等进行辅导。时间：一周四小时以上。
家庭教育	对家长进行教育观念、教育态度等方面沟通，了解家长对学生学业成绩及心理发展的看法。时间：一月一次。
学业测试	针对学生的学习进度，设计试卷，考察学生的学业学习过程，分析进步以及尚存在的问题。时间：一月一次。
教学督导	对家庭教师的教学过程及效果，学生的学习进度，家长的教育方法等进行监督。时间：一周一次。
教育评估	教育专家、家长、学生、学校：对学生的学业成绩、个性特点等进行评估；对机构的服务质量及其效果进行评估。时间：一月一次；

解决方案

服务名称	服务内容
电话咨询	家长可通过电话介绍学生的学习情况，向咨询专员详细了解公司的个性化服务体系。
现场咨询	家长、学员可直接约见咨询师，了解个性化家教服务体系；咨询师了解学员的基本情况后，提供免费的分析与诊断。
个性测评	家长带领孩子到特定场所接受“赛珂教育博士学习问卷包”测评，全方位了解学习状况
方案策划	教育专家为孩子制定个性化家庭教育方案，并为家长提供学习咨询和方案解释
上门辅导	私人教师，根据整合方案备课，上门进行针对性课程辅导，完成课时目标。
选配教辅	教育专家根据学习辅导进度，有针对性地配置学习辅导教材，供孩子使用。
专家辅导	教育专家与学生家长进行无障碍沟通，深入了解孩子学习疑难，提出科学建议 .
学习测评	每月根据学员所在学校的课程进度进行相应的测试，由教务部评价效果，适当调整次月教学方案和辅导计划。
心理辅导	定期对学生进行电话回访，了解学生的学习情况，并进行心理辅导
家访	定期上门家访，与家长沟通孩子的学习情况和家庭教育情况，修改家庭教育方案
效果评估	在一个辅导周期结束后，教育专家结合各方意见针对学员进行整体效果评估，提出后续指导方案。