教育咨询师暑期话术（精锐教育版）

发布时间：2014-11-24 ??? ??????作者：浪腾软件 阅读： views

关于本次暑假政策的优惠话术思路：

1、 本次暑假优惠政策中首次可以申报小课程，这在之前是从来没有的。

2、 本次优惠幅度很大，可以用最少的付出获得更多的一对一学习机会。

邀约话术：

话术一：电话邀约（学科类）

切入点：根据期末考试的情况，再针对接下来的第二学期，正好有一个暑假，一个月的时间可以对之前的知识点进行强化集训，引导家长参加我们的测评及一对一。

具体内容（此类话术可以借鉴教材中的目录，通过目录建立知识体系，并协同教学部门，找出知识体系中的重点和难点）：

1，     询问家长或者学生，期末考试成绩如何（细分），和上次期末考试相比是进步还是退步，接下来就是本学期的第二学期，马上就是月考，孩子可以在考试中检验自己的努力，重拾自信。

2，     结合学生的考试情况，告诉家长这段时间一定不能放松孩子的学习，不然孩子会越差越远。

3，     根据孩子考的不好的科目，告诉家长此科目在精锐提高的要点。

4，     邀请家长参加更为深入的沟通，确认时间。

话术二：邀约话术（学习力类）

切入点：通过询问家长孩子在家学习的情况，学习效率，作用完成情况，从学习习惯上引导家长上门。 

具体内容：

1． 询问家长学生在家学习的情况怎么样？例如：在家学习的效率怎么样？作业的完成情况，多久完成，是否保证完成作业的质量等问题。（信息收集）

2． 针对家长反馈的学生在家的学习情况，告知家长这样的学习习惯是不好的，需要及时的纠正，不然会影响学生的学习成绩。（危机感激发）

3． 告诉家长我们的课程可以帮助孩子提高学习成绩，并完善其学习力方面的不足。（针对性的产品介绍及推出“学习力”课程）

4． 邀请家长参加，确认时间。

话术三：推单话术

常规+暑假

一、先推常规：推常规的思路见“附件一、各年级引导话术2012-05版”及“附件二、暑假精锐教育顾问FAQ（分类版）”；

二、再推暑假课程

1、暑假课程的必要性

暑假对于目前的学生来说，是一个承前启后的时期。前面的知识需要巩固和整理，后面的知识需要有一个好的起点。尤其涉及到升年级，对于每一个学生而言，都不只是学习难度和深度的改变，更深入的变化是学习视角和习惯的改变，这往往正是家长和学生最容易忽视的地方，同时也是最重要的地方。举例而言，孩子在之前的学习经验中总结出一些适合自己的方法，一般而言，都会将此习惯延用到下一个年级，但下一个年级或者阶段，要求达到的目标和自身需要具备的素质和上一个年级可能存在着很大差别。这对目前的学生在学习的动力、毅力、能力方面提出了更高的要求，要么是由外部给到正确的方法，要么自己形成学习力。目前学生的学习力普遍不高，所以很难去适应现在的进度。

2、暑假课程的重要性

我们在这个暑假里开设了两个体系的学习内容，它包括了各学科的特色课程及学习力训练营，能够最有效的帮助到孩子一方面提升他在学科方面的能力，一方面提升孩子自身的学习力。暑假特色课程完全是针对学生比较薄弱的几个重要模块来设置的，并配合有专门的教材。例如系统写作班帮助写作有困难的学生提高写作技巧、快乐英语班则通过单词记忆方法的传授解决学生不愿意记单词的问题、解密化学班则为那些即将升入初三的学生开打一扇走近化学世界的大门、妙解几何班则让学生全面领悟“数形结合”思想，揭秘集合定律的推导过程。 此外，我们的学习力训练营通过小班互动，训练学生的预习、复习的习惯，提高课堂听讲的效率，帮助学生掌握科学的时间管理能力。

★以时间为轴的设计方案：

1、多科多次

课时生产从6月25日-9月16日，共3个月，每周三次，多科可根据具体需要的科目进行配比。

建议方案：常规180-360+暑假90-150

2、单科

课时生产从6月25日-9月15日，共3个月，每周三次，单科12周×3次课×3课时=108课时

建议方案为：常规180+暑假60-90

暑假课程推单建议

2  此次暑假课程（购买部分）主推90-150课时计划，做到多科目报读，单科60—90课时，每周上课至少3次（9课时）；

2  此次常规课程主推120-180课时计划，做到多科目报读，120课时即两科读一个学期，180课时即两科读半年；

2  此次活动的重点是增加新学员人数，如果在读学生有意单独报读暑假课程，待遇同新学员。

2  6月25日前主推“常规+暑假”，由于6月25日前暑假还未开始，所以先推常规，再推暑假；6月25日后主推“暑假+常规”。

2  此次活动主推“暑假+常规”连报的课程计划：

u  暑假+常规：分开签两份合同。

?  暑假课程部分按照“新签”属性签署正式合同（购买部分主推90-150课时计划），赠送课时对照单报暑假课程的赠送优惠（属性为“暑假课程”）；

?  常规课程部分按照“新签”属性签署正式合同（主推120-180课时计划），连报特别赠送的课时部分与常规赠送的课时部分需分两项写入该合同，在UPC系统中对连报特别赠送的课时部分进行备注说明“暑假+常规连报特别赠送”；

?  连报特别优惠享受的标准是：暑假合同和常规合同的签约日期为同一天。