教育咨询师要知道的热力学定律在销售中的运用

在高中的物理课上，我们学过热力学第二定律（Second Law Of Thermodynamics）。

热力学第二法则说明了热量从高密度自然的向低密度流动。比如说把一碗热粥放到冷水里面冷却，就是在应用热力学原理来讲热传导出来。

在人际交往中，销售咨询中，这个法则同样适用。如果你是一个谦卑的人，你的表现是再告诉身边的人，你并不是什么都知道，你会发现别人很容易告诉你更多的信息。

恰恰相反，若你是一个以为自己什么都知道，什么都见过，而且喜欢炫耀和展示的人（即使你表面上不像）。那你常常在所有的场合喜欢的是打断别人的谈话、表面在聆听实则在惺惺作态。

如果你会怀疑对方所说的一个词语之间可能和你理解的这个词语不同，那你一定会经常和对方确认：“你说的XX是什么意思？能详细解释一下吗？”

如果你能说出：我很疑惑，我不明白……的时候

当你愿意寻求帮助，或承认并不是什么都懂，人们很快就会向你提供帮助。

还有一种说法叫空杯心态，当你在别人面前愿意放空自己，你会发现你能吸收、获取到很多新的信息，还能交到很多好朋友。

信息从高密度向低密度流动往往是从沉默开始的。

当你发出一个恰当的问题然后保持沉默。对结果的沉默就会制造出谈话的真空，而真空会自动让另一个人承担起回答问题的责任。

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