试用申请
家长转介绍的背后原来是这些心理在作祟
发布时间：2021-01-24 ??? ??????作者：浪腾软件 阅读： views
机构转介绍即通过已经成交的家长或者学员介绍准客户给机构，而通过转介绍可以提前了解准客户的资料，以便于更好的取得约访的机会。转介绍来的客户由于已经建立了口碑基础，对方更容易信任机构，因此也更容易成交。这也是为什么在所有培训机构销售流程中，需要不断强调转介绍的重要性的原因。那么培训机构该如何提高家长的转介绍率呢？所有的招生方式中，转介绍是最利于培训机构实现口碑传播、扩大影响力的方式。因为只有满意的客户才会主动为你介绍客户，这个客户就相当于培训机构行走的广告，不仅成本低，效率高，更重要的是，转介绍进来的客户忠诚度和信任度都更高。
但任何事情都需要互惠互利才能够长久，想要家长为你转介绍新客户，那就必须给家长相应的“好处”。这个好处的形式可以是代金券、续费折扣或者礼品赠送等，来表示机构对家长转介绍的感谢。
想要家长为机构转介绍，就必须要了解家长会在什么样的情况下会推荐你的机构。也就是说的什么行为让她记住了你的机构，并且对你的机构很有好感。
曾经有家长在春节为孩子录拜年视频，先是中文拜年，接着英文重复一遍，录好之后这位家长发到亲戚朋友群里图喜庆。没想到收到了好多亲戚朋友的询问，问小孩的英文学的这么好，发音又标准，是在哪里学的。这让这位家长十分开心，也得意了一把。于是把给孩子是如何报培训班的，在哪报的跟大家都说了一遍。
从这个例子中不难看出，希望家长转介绍，场景的设计非常重要。家长通过拜年视频，让孩子用流利自信的语言表达了对新年的期待和祝福。当她的亲戚朋友有孩子需要报英语培训班的时候，自然而然就会想到这个培训机构，从而转介绍就形成了。
成本低、效率高的家长转介绍，做的好能为机构的招生带来很大的帮助，同时家长也能获得相应的优惠，这么好的方式，难道不值得培训机构去大力开发吗？
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