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如何提升培训机构在家长心中的第一印象
发布时间：2021-01-19 ??? ??????作者：浪腾软件 阅读： views
我们对别人的第一印象，往往是从五官、身材、着装、谈吐以及个人气质来评定，因此，我们往往会通过修饰评定条件来达成我们想要对方认可我们的目的。不难看出，第一印象确实能够很大程度上影响我们的决策。今天浪腾君要跟大家聊的就是，如何提升培训机构在家长心中的第一印象。前台形象就是机构形象，同时也是培训机构大小事务的集中处理器，但很少有校长真正做到重视前台这个岗位。
家长进门的第一眼看到的就是前台区域，试想一下，如果你进门看到眼前乱七八糟，杂乱不堪的景象，还会有想要更进一步了解课程的心情吗？恐怕你心里已经暗暗给这个机构打低分了吧。因此，想要呈现专业、高端、舒适的印象，就必须给前台来个大“化妆”。
1、为了显示机构的实力，各种证书、锦旗、奖状等可以摆在客户进门就能看到的位置。
彰显学校实力
2、特色的装修或者装饰风格，能够为机构增加独特性，更能加深家长印象。Ps：特色需要根据培训机构的定位来选取。如：针对少儿兴趣班，可以用一些玩具，小机器人来吸引孩子和家长的注意力。针对成人英语班，可以摆放一些欧美等国的建筑，或是美食图片等。
3、前台工作人员的形象一定要突出，方便客户进门便能第一时间找到工作人员，提升用户体验感。
4、前台咨询登记表一定要有，这张表不仅可以获取学生的情况，有利于后期报班跟进，还可以在很大程度上给到家长“我们很专业”的心理暗示。
就像我们去餐厅吃饭会选择环境好体验感好的地方一样，家长给孩子选择培训机构，也一定会考虑这方面的因素，利用好人的第一印象心理做好培训机构的优化，在咨询深度上较其他培训机构会更胜一筹。
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