在管理学的发展历史中,有关人性假设和定位的论述层出不穷;在教育管理活动的变迁中,人性一直没有得到应有的尊重和正视。学校管理软件管理者制度往往将人的行为与其道德品质和政治立场等因素捆绑在一起。一方面根据它来强硬要求民众,另一方面根据它来强硬批判民众,致使出现了大量奇葩的管理制度,它们不但不能有效运转,而且还会进一步扭曲了民众的基本人性,造成更为严重的后果。在学校管理中,就必须正视和尊重它们两者之间的互动关系,反对政治与道德对人性的强硬绑架,防止人性在制度面前显现出那么低俗和卑微的迹象。
适当设置学校组织的规模,学生规模和教职工规模应当控制在中等规模上下,谨防出现巨型学校。人自身的控制能力和自觉程度是有限的,在巨型学校中,管理者不得不采取官僚制的管理模式,它会导致信息沟通不畅,对外界环境变化的反映能力降低,组织归宿感下降,按部就班的行为增多等。这是因为,学校管理软件在巨型学校中,人性自身具有的懒惰性、依赖性和投机取巧等特点与官僚制管理方式紧密结合起来,致使出现重重矛盾。
人往高处走,水往低处流,这是人之常情;然而,在一个学校组织中,学历层次越高的人员,其位置不同,那么其行为方式就不同。从调查结果来看,高学历的教职工更喜欢担责,更认可权威信息,有着更为乐观的态度;同时,他们对学校管理也提出了更高的要求。
从学校管理软件实际调查结果来看,教龄低的教职工对工作有着更高的期望,更主动积极,更追求自主;同时,在高教龄的教职工群体中,工作中的抱怨相对较多,对时代变化带来的新事物持比较抵制的态度;另外,在工作任务的分配上,总会在低教龄教职工与高教龄教职工之间,产生相互攀比和相互埋怨的不良氛围。当两者无法真正理解对方生活世界的时候,无论如何协调都不会产生公平感;所以,此处管理的重心应当是,促使双方感受、理解对方的生活方式和意义,从时代变迁的高度,融合不同教龄间的价值感。
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