最近学校管理系统发现一个问题:很多机构,特别是中小机构,很多学校很长一段时间收费很低,可能维持学校正常的运营都比较困难。例如,郑州的几个学校他们近几年的收费几乎是没有任何利润空间的。如果机构长期在这样的一个状态下的话,可能很难有发展后劲。所以lantel学校管理系统认为,培训机构都需要一个足够的涨价空间。
但是有校长担心,涨价会不会让家长流失?事实上,只需要掌握好涨价的度就可以。有的机构曾经一年里操作过三次涨价,但是没有哪一次涨价出现了校长们担心的大批老学员退费流失的情况。把“涨价”这个事情操作好了以后,是可以避免这种现象发生的。
那到底应该怎么操作涨价呢?学校管理系统总结了两点:
一、控制涨价幅度。涨价幅度最好控制在20%以内,具体的涨幅你可以根据你当地的情况、你机构的课程定位以及你目前的现状来定。
二、涨价要有过程。不能临时决定在哪天涨价,等快到了那一天才通知大家要涨价了。正确的做法应该是提前两个月通知下去,让班主任、任课老师,通知给每一个老学员的家长,是因为什么原因要涨价?涨多少?为什么要涨这么多?然后打算在哪一天开始涨?不要只是说我打算涨价了,涨20%。一定要坦诚地通知家长。
同时,这个时候,机构正好也给老学员一个优惠政策。比如:在涨价之前,如果你能再买一期或者两期,你还是可以按原价买,但想买一年两年不行。而且如果到了该涨价的那一天再来交,我们机构是没办法按原价来卖你的。所以,每一次的涨价其实还会拉动续费。
经过两个月的宣传,老学员其实是已经能接受了。大部分人会在涨价前续费的。那对于新学员来说,这么多课、这么多钱,他只是一个课时费的问题,就不存在涨价的问题。只要你把你的价值塑造到位的时候,他是不会在意你的费用是高还是低的。
很多人会担心我涨价以后,会不会就没有了优势,学校管理系统想说:教育培训这个行业其实真的不是低价打败高价的行业,而是高品质打败低品质的行业。所以,建议大家一定在客户满意度方面去下功夫,价格一定要能够保证你机构的正常运营,并逐步达到一个利润最大化。
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