咨询师电话邀约应包含的三要素:说明课程好处及价值
在我们进行电话邀约工作时,很多咨询师都抱怨无话可说,问问家长愿意不愿意来,如果不愿意,就挂掉再打下一个。而这样没有凸显自身产品价值的邀约电话,其上门邀约的成果可想而知。因此,在我们的电话邀约过程当中,不需要和家长谈感情、谈价值,只要我们把自己的产品价值摆在家长面前,如果家长有需求,自然会希望能进一步与我们进行了解。
咨询师电话邀约应包含的三要素:说明课程好处及价值
咨询师在电话邀约过程当中对课程进行简单介绍时时,应该主要说明课程能够帮助家长学生解决哪些实际问题,能
够为学生创造哪些价值和利益,这样家长才会容易接受你的东西。自身价值都是咨询师电话邀约过程中必须强调的部分,因为这是决定家长是否产生成交结果的关键因素。
三要素:
(1)陈述你最能满足对方需求的东西;
(2)如果不能合作,对方有什么损失。
(3)介绍你的课程或服务最与众不同的方面,最能够吸引人的卖点;
例如,你可以说:“许多家长告诉我们,我们的课程帮助孩子提高了对XX学科的学习兴趣,降低考试错题率,保证了成绩的提升,还减少了自己辅导孩子所占用的休息时间。”这些能吸引家长注意力的优势,才是吸引家长上门进一步了解品牌的技巧。