试用申请
续班率上不去，可能你没真正抓住家长的心理
发布时间：2018-01-03 ??? ??????作者：浪腾软件 阅读： views
招生与续班永远都是一个机构生存下去的生命线，只顾招生不重视续班，与只重视续班而忽视招生都是不可取的。然而不能忽视的是，比起招生，续班才是机构长远发展的根本。这就需要我们区分哪些人群会续班，哪些人群不会续班。
可以把学生分为考试成绩提高的，和考试成绩没提高的。如果学生成绩提高了，那么即使机构不做任何续班工作，学生续报的概率也是非常大的。因此，所有续报工作最重要的针对人群应该是考试成绩没有提高的孩子。那怎样才能提高续班率呢？学校管理系统认为可以从以下几个方面着手：
一、强化课程体系的概念
二、增强老师的情感维系
三、创造稀缺性
四、培养家长和学生对机构的信心
一、强化课程体系的概念。完整、连贯的课程体系的重要性不言而喻，表层看，课程体系代表了机构的教研实力，深层看，它增加了家长学习中途换机构的心理成本。那么，如何给家长强化学校管理系统的课程体系概念呢？
1、课程进度快于学校进度。
2、课程难度高于学校难度。
3、反复的、高频的、各种方式的课程体系概念的灌输。
二、增强老师的情感维系。如果家长和学生和老师有感情，自然会信任老师，也不会因为一次成绩不理想而离开。
三、创造稀缺性。名师是稀缺的，这次不续报，下次可能这个老师的班想进还进不来了；尖端班是稀缺的，自己好不容易考进来，岂能因为一次不进步就轻易放弃？如果说名师稀缺性对于机构来说有点不可控，那么高端班型稀缺性可是机构能做的一项很很有意义的工作。
四、培养家长和学生对机构的信心。当学生某次考试考的不好，家长很少会想“是孩子公立学校的老师教的不好”，而更倾向于冒出一个念头“该给孩子换了辅导机构了”。为什么会出现这样的情况呢？因为家长面对公立学校的时候是处于弱势心态，而面对机构的时候是处于强势心态。在弱势心态下，家长更倾向于承认自己孩子的问题；在强势心态下，家长更倾向于认为是对方而不是自己孩子的问题。
所以，学校管理系统认为，机构应该尽可能扭转自己的这种弱势地位。那怎么办？答案是，开会，开大会，开个热闹的大会，造个节日最好。比如开个表彰会议，虽然成本较高，但是相对干巴巴的“优秀学员榜”，效果简直好太多：
1、仪式感更强，更容易让家长和学生产生情感共鸣，从而间接对加深对主办机构的信任和心理依赖；2、传播性更强，3、表彰大会是邀请制，邀请的同学都是比较优秀的学生，并不是所有学生都能参加，这样受邀的同学和家长自然很容易产生被认同感和优越感，从而增强其稳定性
关注微信公众号：k12时讯
或拨打联系电话：400-030-2960
浪腾软件官方网站：http://www.climbtours.com
