浪腾培训管理系统在销售过程中,机构各校区需要对课程咨询师的线索跟进过程做全面的把控。咨询师从市场部获得线索有没有按时回访、跟进需要及时获知。咨询师跟进到了什么阶段、当日的跟进计划、潜在客户的反馈信息等都需要做相应的记录和分析。
机构教务工作人员的工作量比较大,日常的业务工作繁杂,甚至会出现不同工作人员工作重叠的情况,造成工作效率低下、无法按时完成任务的情况。由于课程类型较多,开班时间又各不相同,所以排课工作繁琐、复杂,人工排课的出错的概率很大。
学员的收费、退费以往都是通过人工计算出应收或应退金额, 往往由于不同学员的课程套餐、优惠标准的不同,应收应退金额的计算方式也不尽相同,人工计算结果往往也会出现纰漏,会引起不必要的纠纷。
浪腾培训管理系统提供了完整的市场营销解决方案,可从系统中提前建立市场活动计划,添加相关的资金预算、相关物料、人员调配等;支持不同来源渠道的线索导入,例如网站招生表单、教育展会、试听课、展会宣传等;系统支持线索分配自动化管理,在系统中提前设定分配规则,将会自动分配给对应的销售。
针对咨询师的跟单过程管理,分跟进阶段进行细化管理,不同的跟进阶段可指定不同的跟进计划,管理人员可实时查看不同阶段的跟进记录;同时咨询师可以通过日程查看自己的上门预约、电话回访等业务安排,也可以通过系统设置消息提醒功能,到了预约的时间主动提醒咨询师该办事项。
浪腾培训管理系统可通过系统建立工作计划或分配任务,执行人按计划完成工作;系统提供智能排课引擎,有效帮助排课人员完成繁杂的排课任务;系统可以帮助机构教师完成教学计划、教学日志的记录,并提供教学评价功能,有效帮助机构老师提升教学质量。
根据机构总部的收费标准,结合学员的特殊优惠、购买课程套餐等自动结算出应收金额,财务人员只需按照系统的应收金额进行收费即可,退费金额也能实现自动化处理。同时支持机构的日常财务支出、流水、学员合同等管理。
浪腾培训管理系统上线后,在深入的应用之后,机构愈百万学生、家长的信息得到有效管理,近千万条跟进记录得到了有效的存档,整合了全国各分校的运营数据,管理效率大大提升,同时与学员、家长的沟通也更加密切,机构收集了大量的评价、反馈信息。
关注微信公众号:k12时讯
或拨打联系电话:400-030-2960
浪腾软件官方网站:http://www.climbtours.com