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学校管理系统如何帮助机构实现80%续班率
发布时间：2017-08-25 ??? ??????作者：浪腾软件 阅读： views
续班工作对于培训学校管理系统来说，重要性显然是不言而喻的。每逢一期课程、一段课程即将结束时，续班便会被作为接下来的工作重点，如何提升续班率也一直是萦绕在我们心头的问题。
一些校长往往有这样的认知：续班就是在课程即将结束时才开始思考和着手的工作。其实这是错误的。续班应该是在我们准备开班前就应该深度思考并做出详细计划、后期可以做出调整的工作。
很显然，决定是否续班的因素一半是学生，一半是家长。作为接受教学和服务的学生，他们是否感觉到课堂的有趣，是否融进了这个班级，是否在学习的过程中获得成就感；而从家长层面，孩子在我们学校学习是否有进步、有成长，甚至学习习惯上是否有改善。这两个层面决定孩子是否选择续班，选择继续在我们机构学习。
所以，学校管理系统在做续班工作计划时要遵循3个原则：
（1）教学服务的细节化呈现
（2）教学服务的流程化呈现
（3）教学服务的专业化呈现
这些其实是我们在续班工作中的“战略”制定，那么如何落实到“战术”上呢？只有战术上足够勤奋，足够重视“敌人”，才能在战略上藐视“敌人”。
一、续班预备期：开班第一节课
良好的开端是成功的一半。开班的第一节课是我们给学生和家长的“第一印象”。
开课仪式是必不可少的。通过颇具仪式感的开课让孩子对接下来的学习产生好奇、期待和热情。我们需要做以下3样准备：（1）开班集体照（2）学生档案（3）家校沟通手册
2、课中的工作。
（1）记录孩子课上的表现（2）培养孩子的融合度及粘性
3、课后的工作
（1）建立班级群（微信群、QQ群）（2）电话检查孩子的作业（3）用户画像
二、续班预备期：课程进行一周（3—4次课）
1、学情分析2、电话家访
三、续班进行期：课程进行过半，续班家长会
课程进行过半时，我们的续班工作就开始进入正轨了，提前将续班政策及优惠措施、续班任务分配、续班话术等进行制定与反复演练，这时候我们需要创造一个与家长接触的契机。
1、亲子活动2、学习汇报会3、续班政策及优惠措施的公布
四、续班高潮期。续班政策公布后，会陆陆续续的有家长咨询续班的内容，有提前续班的，也有未续班的。所以我们要在课程即将结束的时候，再给续班创造一个机会，最好在还剩余2—3次课的时候，进行这期课程的学业总结和结班仪式。
1、一期课程的学业总结 2、优秀学员的发言和颁奖3、续班政策及优惠4、会后的追单跟踪。
整个续班的流程及细节工作要充分展现出学校管理系统教学服务的专业化、细节化、流程化，这样才能让我们的达到显著的续班效果。
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