教育咨询师咨询基础必备话术（十五）

发布时间：2014-11-04 ??? ??????作者：浪腾软件 阅读： views

141、想找一名语文和一名英语一对一老师，要求必须是出题员，对作文和阅读理解有特长的一线教师。

家长您好：您的要求已告诉我您内心的焦急与期待——让孩子能更有把握的面对中考，顺利升入省重点中学。从孩子目前所在学校与排名可以看出他的成绩不错，如果这种成绩一直比较稳定，那么他考上省重点基本不是大问题，只需要辅以必要的应试辅导；若成绩不十分稳定，说明孩子的应试能力与心理素质稍有欠缺，要在学科辅导之外加入考前心理调节辅导，以便让孩子在考场上更稳定的发挥。

您提出要求必须是出题员，请恕我冒昧一问，目的何在呢？作为家长，我能够理解您的心情——希望尽可能为孩子提供充分保证，让他在升学考试中顺利过关。不知，您是否考虑过，孩子对于您的这份周到考虑做何感想？他是会非常感激父母对自己细致的关爱，还是会因此而凭填几分压力？相信您的孩子是一个懂得体谅父母苦心的好孩子，他一定会感谢您对他所做的一切；但同时，也会在心头多一份重压——担心自己一旦考试发挥失常愧对父母对他寄予的殷切希望。越是面临升学考试这种孩子人生经历中的关键，作为父母，越是应该让孩子感受到家长对他的信任与支持。孩子的人生还要面对、经历无数比中考更为严苛的考验，我们是否每一次都能为孩子扫清一切可能影响到他的障碍呢？另一方面，出题员未必是一名擅长教学的、适合您孩子“个性化”需求的教师；而且，出题员作为教师所掌握的考点与考试信息与其他教师相同——这部分信息是他们可以传授给学生、必须无所保留传授给学生的。对于您希望教师在作文和阅读理解方面有所专长，只要这确实符合孩子的个性化需求，是可以选择与您孩子匹配的教师为他进行个性化辅导。

因此，建议您先不要着急，最好能够与孩子一起到校区，通过对您和孩子进行系统、全面、详细的咨询，专业的教育咨询师将帮助孩子找到那些可能影响他考试的学科与情绪等方面的因素，并根据这些他的“个性化”特点制定满足他需求的学习计划。

142、怎样写好语文作文？

家长您好：是否能够写好作文，与阅读量、记忆能力及她的词语推理天赋等几方面相关。古语道“读书破万卷，下笔如有神”，这便是对阅读量与写作能力之间关系的形象注释。从您孩子的排名上看，她的成绩不错；而学生的词语推理天赋不仅在作文中有所体现，也影响着她的审题、分析条件等反面的能力，既然孩子的成绩能名列前茅，那么她在这方面不应存在明显障碍。因此，假若您的孩子在语文写作方面不甚理想，或许是在阅读量、文字记忆以及文字运用等方面还需要进一步辅导。除了以上这些可观能力与条件方面的问题，孩子对文字的兴趣也影响着她的词语推理天赋在写作方面额发挥。

143、数学都会做，但一考试总是因粗心做错，也整理了错题效果还是不好，怎么办？还有物理也是总拿不到高分。

家长您好：通过您提供的信息，与她目前的成绩看来，孩子聪明、基础不错、成绩也比较考前，但是她在学习习惯与归纳总结的方法上还存在一些问题需要调整。“粗心”是一种典型的不良学习习惯——获取信息时可能漏掉重要条件、分析条件时可能考虑不够全面、解决问题时可能忽略关键步骤，等等。这些“小毛病”在初中课程学习中尚不会造成太严重的问题，但随着升入高中后的课业难度加深，若不对“粗心”这种不良习惯加以改善，将对她今后的学习，包括大学甚至工作产生不良影响。她虽然总结错题，但没有效果。那么她是否将错的题按知识点的不同连接分类？是否能够从错误中总结归纳出相关的知识网络呢？

物理是初二新开的课程，学好这门课程需要细致的学习与及时总结。如果她在学习新知识的过程中也经常“粗心”，那么考试中很可能丢一些本不应丢掉的分数。

建议您能与孩子一起来校区，教育咨询师将对孩子进行一个系统的测评，了解她在数学和物理学习中的缺漏；并且通过与您和孩子细致的交流，具体掌握孩子现有的学习习惯与方法，针对孩子存在的“个性化”特点与需求，设计适合她的学习方案。

144、物理不好，怎么学？

家长您好：学好物理这门学科，最主要的是要让孩子培养气几种分析问题、解决问题的观念与方式——例如以能量的观点解决运动方面的问题等。许多知识点——例如定理、定律等，在理解的基础上才能更快、更为牢固的记忆；并且对于知识点之间的联结与相关，需要经常分析、归纳，才能总结建立一个学科的知识网络，才能够在考试中更为灵活的对知识点进行运用。

以电路为例，首先，要熟练记忆并运用几个经典的、经常考到的复杂电路图，达到一看到电路图就能够画出简化电路；关于导线、电阻、电容与用电器在电流分配方面的定律在实际电路图分析中的应用；生活用电与电路图之间的关系等等，从中归纳出分析解决电路问题的几种常用思路。从课堂听讲、笔记，到课后作业、练习，到考试与试卷分析，在这一过程中抓住几个关键的知识点；以每一个知识点为核心，将相关内容组成一个模块，再将几个模块构成一个物理知识网络。

中考中主要考察的侧重点就是知识的连节点，以及对这些知识的综合运用能力等。既然您的孩子排名比较靠前，说明他在学习能力与学习习惯上具备一定优势，如果物理成绩一直不理想，问题很可能就出在学习方法上。要帮助孩子尽快找到适合自己的物理学习方法，最有效的途径是在了解孩子目前存在的所有学习困难的前提下，有针对性的分析、制定解决方案。

建议您能同孩子一起到校区来，学习咨询师通过专业测评，掌握您孩子在物理学习中主要问题；分析出他最为适合的学习渠道与辅导方式；结合这些他的“个性化”需求与特点，制定辅导计划，以达到事半功倍的辅导效果。

145、孩子英语很好，但数学不好，我想让他在假期提高一下数学，但孩子不想学，说假期想放松一下。这个孩子就是太固执了，我也很难改变他的想法，怎么办？

家长您好：数学和语文这科，无论将来学文学理都最好能尽可能的拿到高分。文科生语文普遍都好，理科生数学普遍都好；因此文科生数学成绩高，理科生语文成绩高，对于他们在高考中的整体排名将大有好处。所以，若孩子今后选择文科，他的数学就更有必要进一步提高；若孩子今后选择理科，他的语文就更有必要进一步提高。

您说孩子比较固执，对于他这个年龄段的男孩子这是普遍显现——他们已进入青春期一段时间了，生理和心理上都已发生了较大的变化，这个时候他们认为自己已经是成人，非常渴望能够得到与成年人相同的权利与自己。他不同意辅导，您是否问过他原因呢？也许他的想法尚不成熟，但作为家长是否给予他应得的理解与支持呢？即便他的想法不切实际、对他今后的人生不利，孩子也不会希望被自己的父母全盘否定。尤其是男孩子，这个时期他的自我正在膨胀，会显得格外倔强。俗话说“关心则乱”，大部分家长正是由于对自己孩子的极度关注与爱护，忽略了孩子的成长规律，无法用客观、科学的态度与方法与孩子交流沟通。此外孩子说想休息一下，这是合理的，但休息与学习并不冲突，只要方法得当即可。许多孩子感到学业压力重，学习很累，这大多由于方法不适合自己。因此，趁着他刚升入高中，抓紧时间培养起适合、高效、科学的学习习惯与方法，将大大利于他的高考与今后的学习和工作。

146、孩子自觉性差，各科成绩非常差，能否帮助解决？采用什么方法？最后效果如何？

家长您好：育鳌教育与其他教育辅导机构相比，特色服务是“全程个性化一对一辅导”，突出优势就体现在不仅关注孩子的成绩，更关注帮助孩子建立一种长期的、固化的习惯与能力；通过一支个性化教学管理团队，既要对孩子进行学科知识辅导与学习方法培养，也要进行习惯调整与个性等思想方面的支撑。

首先，专业的教育咨询师对每位学员进行全面系统的测试与分析，了解每位学员目前的学习状况、具备的学习能力、自身的个性特点与周围的学习环境和家庭环境影响等全方面“个性化”因素，根据这些诊断出他在学习上存在的“个性化”需求与问题。然后我们的教师根据学员的“个性化”需求与问题制定适合他的教学计划，包括知识难度、教学进度、阶段测验、复习提纲等等。

育鳌教育拥有强大的师资团队，学员需要辅导的每一门课程都有一名教师负责，咨询师根据孩子知识能力与个性特点帮助他选择与他最为匹配的教师。例如有些存在“注意力集中障碍”的学员，就不宜选择年纪较老的教师，因为老教师精力和体力有限，教学过程中很可能会疏于帮助孩子调节注意力。

咨询师还要根据学员所在公立学校的时间安排，设计他参加辅导的时间；之后，孩子要在规定时间来我们的学习中心上课。辅导过程中，每位学员还有一位学习管理师跟进，及时与家长沟通孩子在育鳌的学习情况；

同时，学管师还要根据教学进度和孩子的变化辅以相应的心理与情绪调节。我们希望，通过针对学员“个性化”问题设计的教学方案配合系统的学习管理，使孩子的学习成绩与学习能力都得到相应的提高。

147、我平时数学在班上挺不错的，可是每次考试都考不好，甚至我自己都不相信那会是我考的成绩，其实我每次考试都特别害怕，在没开考前就把自己一票否决，导致的结果总是考试不理想，我也希望自己可以释然些，可是谈何容易？我该怎么办？

同学你好：对于学生来说，考试要考的不仅是学科知识，还包括应试心理与应试策略；甚至，由于应试心理调节能力较弱，学科知识很好的学生在考试中也经常难以取得理想成绩。你经常在考试之前就否定自己，还没有上战场就先投降了，怎么可能赢得胜利呢？你心底越是渴望考试成绩理想，就越发担心自己考不好；然而你越是这样想，就越是在给自己心理暗示“我一定考不好”；越是这样暗示自己，在考场上就越发真的无法正常发挥自己应有的能力。这种现象，在心理学当中叫做“精神交互作用”，你是由于“缺乏自信”的负向情绪引起的这种现象，也可以称为负向情绪的精神交互作用。

打个比方，考试之前你第一次出现不自信的念头，就好像在自己脑子里种下一粒有毒的种子；你每一次担心自己考不好，都是在给这颗小毒苗浇水、施肥，让它越长越大；它越长越大毒性就越强，对你的影响越大，是你更多的产生担心与不自信；而这种担心与不自信又给这颗毒苗新的养分，加速它的成长，直到考试的时候它的毒性已经侵害了你大脑中的知识储备系统，让你无法正常运用你所掌握的学科知识，导致你无法正常发挥。

如何帮助自己考前做好心理调节呢？首先，你要确定自己确实已经掌握了要靠查的知识点，你掌握的越牢固越不容易受到那颗毒苗的侵害。其次，要客观的判断自己，通过平时的课堂反映、老师对自己的评价、作业的完成情况等事实依据来给估量自己的能力——如果所有客观条件都证明你能考好，是不是就没有必要在跟自己较劲呢？

最后就是，你不要自己在脑子里种下有毒的种子，更不要经常给它浇水施肥。相信你自己，既然有时候你能考出好成绩，那么已经充分说明你具备考好的实力。

148、孩子什么道理都明白，就是爱打架，从而影响了成绩，如何去改过？

家长您好：您的孩子从小就不善于控制自己的情绪，容易发脾气吗？他每次打架是为了争强好胜，还是为别人打抱不平呢？他喜欢去学校吗？知道自己为什么学习吗？有学习兴趣吗？这些问题的答案，都影响着如何帮助孩子改善目前的问题。

从您的话语中推断，孩子挺聪明的但没有将精力放在学习上；此外，从他的名字中似乎已看到一个生龙活虎年轻气盛少年。孩子处于青春期，生理与心理机能正发生着剧烈变化，尤其是这个阶段的男孩子越发显得情绪不稳定。学习成绩决不仅仅由于爱打架就会不好，甚至有些成绩不错的男孩子并非那种老实的“乖宝宝”。您是否问过他为何打架？无论家长看起来孩子多么胡闹的行为，孩子都有他自己的原因；作为孩子最亲近的人，家长最好能先问问孩子那样做的原因，给他一个阐明自己观点的机会，这样不仅让孩子觉得自己得到父母的尊重与理解，还培养了孩子思考问题的能力——同时，也培养了孩子“为自己的行为负责”的意识。

提高学习成绩的方法因人而异、因学习上存在问题而异。他在哪些学科上存在优势或劣势？上课他是否能听懂老师讲解的内容？在课后他是否做作业，并且独立完成？既然您说孩子什么道理都明白，说明孩子具备较好的理解能力与分析问题的能力；这些优势体现在学习上，就是孩子可以较好的接受新知识。但是由于他年龄尚小，认知与判断能力还不成熟，因此会分散应投注在学习上的精力，从而导致学业不良发生，降低孩子学习兴趣，进一步导致学业不良加重。

建议您能求助于孩子学校的老师，或专业课外辅导机构，在清楚掌握孩子状况的基础上，帮助他建立一种适合他先天智能结构、认知风格与个性特点的学习方法，提供效率、提高成绩。

149、孩子各科成绩均不理想，学习效率不高，想要提高成绩，但不知有何办法？

家长您好：从您孩子的排名看，他的成绩确实比较低；但是如何提高学习成绩、成绩能够提高多大的幅度，回答这些问题的前提条件是——清楚了解您孩子现有的学习态度、学习习惯、学习方法以及在学习中经常遇到的问题与困难。您孩子现在的年龄正是培养良好学习习惯的关键年龄，只要她的学习能力不存在障碍，成绩提高的空间会比较大。

什么是学习能力呢？具体说包括记忆、阅读、分析、理解、归纳总结等能力，有些孩子先天能力结构某方面的缺陷会造成学习障碍，例如难以形成短时记忆的孩子记不住知识点，逻辑思维能力较差的孩子不善于总结规律。

您最好先给孩子做一个全面的测评，找到阻碍她成绩提高的原因是什么？哪些科目她比较容易提高成绩？提高成绩最直接有效的方法，就是将阻碍成绩抬高的所有因素清除！考试中哪些部分总是丢分，辅导重点就在哪部分知识。如果有些科目平时学的还可以，成绩却总是很糟糕，说明她不善于考试前复习；通过辅导让她掌握恰当的复习方法，考试成绩就会提高。

建议您同孩子一起到育鳌校区来，我们专业的教育咨询师将对孩子进行测评；然后教师再根据孩子存在的“个性化”问题，制定一套帮助她提高成绩的教学方案。

150、孩子上初一，英语不好，提不高，怎么办？

家长您好：初一的男孩子在语文与英语学习中大都体现不出优势，一方面由于先天智能结构决定，男孩子对于需要较多硬性记忆的英语学习较难激发学习兴趣。但是同语文相比，英语成绩提高存在较大的技巧性，即通过应试学习方法、应试技巧的训练可以在高考之前较大幅度提高成绩。我曾经多次在前面比较详细的介绍过一些英语学习的技巧，例如主动单词量与被动单词量、起到知识连接点作用的语法等。不过任何方法或技巧的使用都要在“适合”您孩子的前提下。他的英语成绩一直都在这个程度？他平时分配给英语的学习时间有多少？他习惯的学习英语的方式与方法是怎样的？等等。这些都影响到如何设计适合他的辅导方案。

建议您与孩子一起，带上试卷到育鳌教育给孩子做一个全面系统的测评。让教育咨询师帮助您和孩子找出他的“个性化”需求，选择与他需求最匹配的教师，然后教师再根据这些需求设计最适合他的辅导方案。