其实从某琴行的覆灭就可以看出,2016年至今多家培训机构的跑路问题。这些虽然是个案,但是,他们给整个行业带来一些很不好的影响。你如何看待这一现象?培训机构应该发展过程中应该注意什么?期待你的参与!这个不是一个点,而是多个层次的问题。之前也谈到过这个问题,培训管理系统看待问题至少4个层次的问题去看待。
第一层:教学问题。也就是最基本的,没有这个,机构即便短期做起来了后面口碑也会很烂的,所以这是基础。
第二层:教学管理问题(含教研)。机构毕竟不是个人,即便找了一群名师也不能确保机构的整体教学质量是OK的。所以不只是某个老师上课上得好,而且是校区整体的教学,从教研产品到师资管理,从课前到课堂到课后,从学生管理到家长沟通等等都到位了,机构的教学质量才是稳定的。
第三层:培训管理系统运营管理问题。我经常说做好老师不代表能够做好校长,校长也不一定就是一个名师,这就是分工的区别,不能混淆。一个机构的运营不只是教学,还有招生、校区资源配置等等,当然,没有前面两层的基本功来谈运营管理那也很扯淡,但是只有前面两层而忽略这。
第三层,那么校区拓展情况下,尤其是多校区、多城市扩张情况下,就容易出现问题。比如,运营标准做得不到位,就有可能多校区尤其是跨城市多校区复制的过程中,校区质量出现问题,产生的结果可能是教学服务不到位,或者企业利润不均衡等等。
第四层:经营管理问题。这是运营的升华,目前很多做运营的人对流水、利润等敏感性不够,一个机构要发展,必须以健康发展为前提,否则后面就容易出现提到的那些问题。所以,不知是人、财、务的管理,还要对资源合理配置、节奏合理管控,别认为什么快鱼吃慢鱼时代就是越快越好,这个得寻找到一个恰到好处的速度,快了节奏控制不住就后面容易出问题,慢了容易市场被侵蚀,而且还得整合外界资源来进行实现节奏的管理,所以做经营管理者对整个机构的管控要求极高。
培训管理系统:机构出现了问题,跑路或者关门,原因是多方面的。我们至少要从以上四个维度去看到底问题出现在哪个维度,或者哪几个维度,那样才客观,才能吸取别人的经验和教训,否则我们只能停留在很浅层的“谴责”之上了。
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