作为学校管理系统教育咨询师,我们常常有这样的困惑:为什么在家长咨询时,觉得自己说得挺好、分析得挺到位的,可家长还是要考虑考虑,迟迟不报课?
家长不能马上在我们校区报课的原因有很多,比如:没有解决家长关键性的疑虑,没有获得家长和学生足够的信任等等,但其中最重要的一个原因是咨询师没给家长有树立足够的危机感,使家长有马上报课的欲望!
当然,我们一定要注意树立家长危机感时,并不是说危言耸听的话去吓唬家长,而是要深刻揭露家长和学生并没有认识到的成长和学习规律,告诫家长不要再犯别人犯过的错误,以至于错过孩子的最佳教育和学习契机。
学校管理系统咨询师在和家长交流时,可从以下几个方面去分析,从而达到树立家长危机感的目的:年级危机、时间危机、学科危机、学习习惯和学习方法危机、考试危机等。
比如说时间危机,距离中高考还有多少天?孩子真正学习的时间还有多久?在极度有限的时间内完成这么多学习任务不能再等待和犹豫。
成绩危机,去年各高中的录取分数线是多少?去年高考文理科分数线是多少?给学生做详细的各科成绩分析,明确和目标分数的差距。这就要求咨询师收集、熟记相关数据,作为重要的咨询道具,保存到资料夹内,咨询时很自然拿出来分析。
说的时候,如果要达到良好的效果,学校管理系统咨询师的语言逻辑能力一定要强,一般遵循以下规律:说出真相→帮助分析→树立危害→给出方案→提出要求。
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